Не е особена тайна, че животът на солопредприемача се крепи изцяло върху неговите умения, познания, разбирания и бизнес интуиция. Ако солопредприемачът е в добра форма и има късмет, той бързо успява да генерира инерция в бизнеса си и нещата започват да се усещат като успех. Колко успешен е обаче подобен модел дългосрочно и какви рискове крие този тип дейност за човека (своята лична история споделих тук)?
Днес ще ви разкажа нещата от друг ъгъл: лично и дълбоко, такива, каквито ги преживяваме и аз, и моите клиенти и партньори, а може би и вие. Бизнес психологията е системен анализ, който изследва къде се къса връзката човек-човек, човек-бизнес, човек-бизнес-среда. “Соло” понякога е сам на твърде много нива и не е никак чудно, че се изтощаваме и изчерпваме по-бързо, а бизнесът ни се развива по-бавно и по-хаотично. Искам да ви покажа истината зад тишината, мълчанието и липсата на прогрес, видим и за околните.
Ще се говорим и за това какво балансира бизнес системата и как да си помогнем сами в трудните моменти. Защото едно е сигурно: животът не е нито предсказуем, нито лесен или справедлив за никого. Ще обърна темата към женското предприемачество, за да ви покажа един невидим свят, с който ние, жените основатели, се сблъскваме ежедневно: двойният стандарт за “успех” и “успешен предприемач”.
Отстрани изглеждаме уверени – движим проекти, създаваме идеи, управляваме ежедневието си. Но малцина знаят колко тежи тишината в края на деня ти, когато умората не се лекува със сън, а с яснота, “А сега – накъде?”. Включи се в изследването на тема “Невидимите пречки пред жените основатели” и сподели своя опит.
За трудното начало, двойния стандарт и дълбокото неизвестно
Да започнеш днес на хартия изглежда по-лесно от всякога, а очакванията са, че с малко видимост, малко платена реклама и няколко добри промоции с намаления, нещата ще тръгнат.
Не всяко начало в бизнеса е трудно – понякога идеите са добри, пазарът е възприемчив и бързо напипваме времето, нуждите и очакванията. Първите клиенти се появяват и знаем, че сме на прав път.
Някои начала са тежки, самотни, обременени – от дефицити, от незнание, от страхове или липсва на подкрепа. В тези моменти е трудно да поискаш помощ, защото буквално не знаеш откъде да започнеш, всичко ти изглежда хаотично, а готовите решения на пазара са една скъпа и несигурна инвестиция.
Усещането за зацикляне има различни форми, но всички те носят една голяма истина: оказва се, че се борим с двоен стандарт:
- Ако един мъж основател се провали, то той е амбициозен и гради устремено. Ако претърпи 10 провала, то неговият успех е пример.
- Ако една дама се провали, то тя не носи стойност. Ако се провали няколко пъти, то тя не прави нищо и с нищо не допринася.
Нейният провал се тълкува като дефект на личността, докато неговият се чете като „научен урок“.
Както каза една силна дама, начело на мощен екип, изграден само от мъже: “Само аз знам каква кофа сълзи съм изплакала от унижение, обиди и самота, за да извоювам успеха си.” Каза го в момент, в който на масата сумарно събрахме историите си в океан.
Никой не може да предскаже с точност кога и как за него/нея нещата ще влязат в релси. Още по-малко, до кога ще е така.
Изводът? Колкото по-високо стои една жена, толкова по-малко хора виждат „кофата със сълзи“.
Трудните решения и тежките преходи
Често в началото нямаме голяма яснота кои наши конкретни стъпки и действия водят до резултатите, които ни мотивират. Ако запазим този ритъм на откъслечни действия и липсваща структура, то ние съвсем рискуваме да забравим, че не можем да влияем директно върху крайните резултати.
Моят подход „0 приходи НЕ значи 0 стойност“ е антидот на културата, в която цифрите в банковата сметка определят човешкото достойнство. Няма да спра да се боря да нормализирам правото на жените в бизнеса да се провалят и това да НЕ значи автоматично “0 стойност”.
Знам, че онова, което ме прави различна, е, че говоря открито за проблеми и решения и не се извинявам за рисковете, които поемам, нито се оправдавам за последиците, които нося. Не очаквах обаче, че моите теми ще наводнят света ми с ехо на собствените ми думи, на чуждите очаквания и оценки, с които самата аз се боря. Това неминуемо повдига темата за наложените стереотипи, за социалната подкрепа, за уважението и за правото да живееш живота си по свой стандарт.
Толкова пречки и стереотипи има пред жените основатели, върху толкова малко от тях имаме съзнателен контрол, а те са невидимата сила, която ерозира духа ни. Колкото повече години си на арената, толкова повече кратери имаш в личността си.
Добавете към това и темата за жонглирането с роли, безкрайните списъци със задачи и трудния баланс между себе си и другите. Поръсете с щипка икономическа нестабилност, лични компромиси и емоционално претоварване. Заешката дупка на Алиса е дълбока, а пропадането понякога е безкрайно. Лошото е, че на дъното те чакат и готовите чужди оценки, които те смаляват още повече.
Онова, върху което имаме 100% контрол, е правото да изберем да НЕ се идентифицираме с тези истории, които някой друг рисува за нас. Имаме право да се провалим толкова пъти, колкото вярваме, че заслужават идеите ни да се борим за тях, защото ние виждаме техния смисъл.
Идва момент, в който човек започва да се изморява от липсата на ясна стратегия, която да движи бизнес процесите в трудните дни. Налага се за малко да спрем, да анализираме решенията си, да проследим реалните измерения на промените и да започнем да решаваме активно кое да остане, кое да отпадне и кое има нужда от модификация.
Този преход на хартия изглежда лесен, а в реалността най-често прилича повече на гасене на пожари, низ от случайни и импулсивни действия и не дотам изчистена логика.
За счупената бизнес логика и кривите комуникации
Ако човек не усеща накъде го водиш, той най-често отказва да бъде воден, а това в бизнеса си идва с определен риск: аудиторията да не се ангажира и да има отлив на клиенти.
Ето два примера как солопредприемачите могат да растат по-уверено и смело:
От идея до монетизация за 3 месеца с 0лв. разход за платена реклама:
Конслутирах 3 месеца бизнес как да изгради нова услуга, която да монетизира ефективно във вече съществуваща и активна аудитория. Отне време да избистрим концепцията, да създадем детайлно описание на услугата и да оформим офертата. След това изградихме подходяща лендинг страница и направихме красив дизайн, който чупи рамките и очакванията и носи хумористичния характер на своя автор.
Как реализирахме кампанията за продажба? Генерирахме няколко стратегически поста за социалните групи. Създадохме активни анкети, с които да привлечем внимание към темите, засегнати в услугата. Създадохме имейл, който пуснахме във вътрешния бюлетин. Не се наложи да инвестираме в платени реклами и услугата вече върви активно с клиенти.
От бизнес с 12 седящи места до портфолио с B2C & B2B услуги + продуктов каталог
Тази история ми е любима, защото отне само 12 месеца да изградим бизнес система за ателие с 12 седящи места. Подобен тип бизнеси са трудни за скалиране, защото изискват много фокус, много премисляне и внимателен подбор. Отделихме си 3 месеца, за да създадем система от вътрешни правила и процеси, така че солопредприемачът да може да печели и от труда на други творци, които ползват ателието.
След като въведохме ред във вътрешните операции, маркетинга, социалните медии и офертите, създадохме бранд шаблони на цялата официална комуникация (текстови шаблони, шаблони за повтаряши се събития, шаблони за визии). Когато автоматизирахме процеса на комуникации се задълбочихме в това да създадем продукти и нови услуги, които можем да продаваме.
На финала бизнесът беше способен да генерира приходи в един и същи часови диапазон по 4 начина. Имаше екип, който работи самостоятелно и независимо. Имаше система, която се усещаше като скучна и монотонна работа, но тази система продължаваше на бизнеса да се движи във всякакви дни.
Общото в двата казуса е потребителското преживяване
Да бъдеш героят, който непрекъснато вкарва в своя бизнес адреналин и енергия, за да вървят нещата напред, е изтощителна задача. Мога да ви помогна да идентифицирате кое в процеса ви е излишно сложно и да ви помогна да го превърнете в монотонна, но безотказна процедура. Така дори в дните, в които се чувствате изтощени, уморени или обезверени, ще можете да движите задачите, да не изоставате и да не отлагате до безкрай.
Ако умееш в 100 думи да пресъздадеш целия клиентски процес, цялото преживяване, следвайки нуждите на човека, то е много по-лесно да генерираш доверие и желание за ангажираност и съвместна дейност. Когато това условие НЕ е изпълнено, клиентът не може да вземе решение и те слага в кутийката “После”, а за да го върнеш ти трябва огромен натиск.
Най-голямата пречка пред клиента е да не можеш да преодолееш по естествен начин неговите нормални тревоги, страхове и съпротиви. Няма оферта и ценово предложение, която да компенсира счупена логика или мъглив процес.
Не зацикляй в бизнеса си и го подреди отвътре навън!
“Бизнес ПсихоЛогиката” си и ела да споделиш:
Какво представлява анализът на твоя бранд през призмата на Бизнес ПсихоЛогиката? Помисли за целия път, който извървява съзнанието на човека, преди да се превърне в твой удовлетворен и лоялен фен:
Непотребител -> Потенциален клиент -> Купувач -> Потребител -> Отлив / Лоялен клиент -> Посланик
Така погледнато ти не се проваляш в опитите си да достигнеш до повече хора и да се позиционират. Те са тези, които НЕ успяват да удовлетворят потребностите си през теб:
Имаш една малка предварителна задача от мен преди събитието:
Опиши своя бизнес процес в 100 думи.
Опитай се да разбереш къде се къса нишката за клиента и проследи как говориш за нещата, които правиш и продаваш. Вземи своята “Бизнес ПсихоЛогика” на лист или в телефона си и ела да поговорим. Заедно ще анализираме твоето представяне, за да видиш къде бизнес логиката ти нарушава ритъма на клиента и защо той спира точно преди да купи или не се връща повторно.
Позволи на колективната интелигентност и общия опит да те навигират интуитивно в процеса и ще си тръгнеш в много нови гледни точки и идеи как да продължиш, за да стигнеш до своите хора.
Над какво ще се фокусираме по време на тренинга?
Ако днес си там, на това място, вземи си нашата усмивка за “Твоите 100 думи”, за да си напомниш, че целият ти смисъл се побира в една идея, в един процес.
Бъди океан в капка.
Почувствай как растеш: първо отвътре навън пред себе си. После и пред очите на 12 други дами, които са в тази реалност и те разбират. А после и навън, към хората, които имат нужда от теб, за да излязат от своята си безкрайна пропаст.
Този тренинг е именно за това: да ви науча как аз бързо сменям писти, променям форми, чупя процеси и градя системи. И в основата на всичко стоят едни точно 100 думи, които после разгъваме и развиваме експоненциално във всички посоки – от оферти до лендинги, от маркетинг до продажби, от личен бранд до бизнес визия.
Дори не мога да ви опиша колко пъти на седмица получавам “НЕ” под всякакви форми: това НЕ е пречка пред успеха, това е задължителна част от играта. Промени какво значи това “НЕ” за теб.
Кога спираме обаче? Когато стане твърде трудно да е толкова трудно, когато сме твърде дълго сами и когато резултатите закъсняват, потвърждавайки филма в главите, че “0 приход е равно на 0 стойност”.
Има още места и за групата на живо, и за групата онлайн. Ако се чудиш дали да рискуваш, ето ти един важен пункт за размисъл: когато не знаеш накъде да поемеш, НЕ е нужно да ти е трудно да откриеш нова перспектива, това може да е лесна стъпка. НО лесното ще бъде само да генерираме нови посоки и да поправим счупената логика.
Трудното си остава всяка от нас да намира смисъла да гради и да върви напред, да става и да продължава след всеки нов “провал”.
Менталната дисциплина и емоционалната устойчивост са единствените неща, от които имаш нужда, за да правиш малки крачки всеки ден.
На твоя бизнес му трябват 2 неща, за да успеете: 1. Силата на твоя характер и мекотата на личния ти бранд и 2. Желязна Бизнес ПсихоЛогика, която да устоява на времето.
Ти си най-ценният ресурс за успеха на своя бизнес.
Как искам да си тръгнеш от личния бизнес тренинг:
- С усещането, че не си сама в трудните моменти и че всичко в теб е наред, няма нищо нередно.
- С „аларма за действие“, която не те плаши, а те движи – ще знаеш как да подравняваш посланията си по-точно.
- С ясна посока как да превърнеш хаоса в предвидимост и да следваш ритъма си със своето темпо.
- С инструменти как да спреш да си „оперативен работник“ и да започнеш да управляваш уверено своя бранд.
- С мисълта какво търсят клиентите и как да не пропускаш шанса си поради липса на увереност и продажбени умения.
- В увереността как да изградиш структура, която работи, дори когато не си в оптимална форма.
- Със знанието как да използваш общността, за да затваряш сделки, а не просто да обменяш визитки и да се срещаш с нови хора.
Тренинг срещата ни е за изгубените в бизнеса си. Не знаеш какво да кажеш, защото или има твърде много за казване, или още не достатъчно и не знаеш какво да дадеш. Каквото и да те блокира, ела да бистрим заедно нещата.
Знам какво е да си сама, на 0 и да се чудиш дали и ти не си кръгла 0.
Трябват ти 90 минути мислене, 3 ясни стъпки, 1 дефиниран процес и много усмихнати лица, за да се почувстваш отново достатъчно. Не си сама.
Променяй. Адаптирай. Еволюирай.
Джулс =)
Промени начина, по който мислиш за нещата:
Имаш нужда да ми пишеш? Можеш да започнеш веднага оттук>>
Не консумирай чужда реалност, създай си своя собствена
За мен мислите, чувствата и състоянията на хората са основен фокус. Ние сме онези, които избираме как гледаме на света, трудностите и промените – като пречки или като уроци и възможности. Можем да повлияем върху онова, което ни причинява стрес, умора, тревожност, разочарование, неудовлетвореност, ниска мотивация, лошо представяне, ригидност, инертност и професионално прегаряне – достатъчно е да променим своята перцепция.
Знам, че понякога е твърде трудно да продължим и че губим смисъл и желание да творим и създаваме. Вярвам, че заедно ще намерим как да минеш и през този сложен етап в личен или бизнес план. Защото вярвам в теб и в смисъла от твоя труд, мисли и идеи.
#ТиИмашЗначение, сподели историята си:
Разкажи ми с какви трудности се сблъскваш и към какво се стремиш заедно ще потърсим адаптивно решение в зависимост от твоето време, бюджет и готовност за промяна.
Надявам се, че ще намерим най-ефективната стратегия да си върнеш смисъла в себе си, живота и бизнеса си. Не винаги ще е лесно и усилията за промяна ще са предимно твои. Надявам се да ти помогна личностната ти трансформация да бъде по-мотивираща, безболезнена и споделена.
Клиентите на Juls’ Psychology споделят:
Споделени истории за хора и пътища:
ВРЪЗКИ С ОБЩЕСТВЕНОСТТА: Медийни изяви и Стратегически партньори
Най-важният ресурс за своя успех си ТИ!
