Бизнес психологията е мултидисциплинарен подход за решаване на управленски и организационни въпроси. Изучаването на човешката страна на бизнеса, организациите и хората помага да се научим да мислим хладнокръвно и да овладяваме трудните емоции в тази рискова и несигурна среда. Да бъдеш фокусиран е естествена последица за онези, които знаят защо, какво и как правят тук и сега и се учат да не преживяват емоционално трусовете на пазара.
Да създадеш бизнес модел, без да анализираш рисковете от човешка грешка, е като да се учиш да шофираш със завързани очи. Дори да познаваме всички бизнес правила и да управляваме добре рисковете, ако не вземем предвид човешките грешки, рискуваме да подценяваме трудностите и да не намираме обичайни решения. Хората са твърде различни и произвеждат разнообразни типове проблеми в организацията на труда и дейността и отнема време да осмислим причините за ситуациите.
Днес ще си поговорим за това как да управляваме бизнес света си гъвкаво и динамично през призмата на системния подход за бизнес управление, поставящ в центъра управлението на риска от човешка грешка. Приятно четене, вярвам, че ще си намерите полезни професионални практики и ще успеете да създадете ефективна бизнес система!
Какво означава “Хладен ум и овладени емоции” в бизнеса?
Pixabay
Да взимаш хладнокръвни решения и да овладяваш емоциите си в бизнеса е най-значимото и глобално умение, без което няма как да се справим със стреса, рисковете и несигурността.
Не винаги знаем коя е следващата най-логична стъпка в процеса на бизнес управление. Това важи с пълна сила за почти всички бизнес личности – инвеститори, трейдъри, предприемачи и бизнес лидери.
На кого споделят успелите в бизнеса своите трудности, несгоди и тревоги?
За съжаление, най-често – на никого или обсъждат аспекти на въпросите с ментори, колеги и партньори. Не е лесно да се довериш на външен човек как взимаш решенията, които взимаш и мога да си представя колко смелост събират хората, които искат помощ. Колкото по-силна властова позиция заема дадена личност в професионален план, толкова по-рядко тя си позволява да проява човешка слабост и уязвимост, а всички хора се превръщат в източник на грешка рано или късно.
От друга страна, човек рядко е способен сам да намери пълноценно решение на проблем, който сам е създал. Ние мислим в рамки и се фиксираме емоционално върху проблема, вместо да се фокусираме върху решения и нови начини за справяне. А когато говорим за бизнес управление, не можем да разчитаме само на себе си, заради безбройните си когнитивни изкривявания, както разказах в статията “Как когнитивните изкривявания водят до предприемачески бърнаут?“.
Как да надскочим собствените си ограничения и да намалим броя на човешките грешки? Като подходим към решението с приемане, лекота и гъвкавост и се доверим на друг да ни преведе през тресавището. Защото едно е сигурно – тресавища ще има непрекъснато и някой ден няма да ни стигнат силите да се измъкнем сами.
Pixabay
Да имаш хладен ум в бизнеса означава да преживяваш и подемите, и спадовете с премерена реакция, с качествено осъзнаване, с усещане за контрол и без свръх емоция.
Лесно е да се каже, знам това, тъй като хората наистина са неспособни да се откачат от своите емоции ( и това всъщност е нещо хубаво).
В контекста на бизнес решенията, емоциите имат специално място – да ни помагат да се свързваме с околните.
Във всички други аспекти имаме нужда от ясна стратегия, коректни цели, адаптивни процедури и смислени процеси. Поставянето на емоциите на заден план и техниките за овладяването им е огромно житейско умение, което ни позволява да решаваме сложни проблеми с относително по-малко пристрастия, по-малко сътресения и с повече субективно усещане за контрол в живота и бизнеса.
Хладният ум и овладяваната емоция ни правят устойчиви, последователни и постоянни.
Как да бъдем по-ефективни, когато управляваме света си?
Човек не може да надскочи личността, психичната си настройка, типичните си навици и емоционални реакции без помощ отвън. Ние не можем сами да видим кое как правим, имаме нужда от нови идеи и инструменти, които често откриваме при общуване с други хора или експерти по промяна на поведението като мен. За да бъдем пълноценни и да горим, без да прегаряме в работата си, имаме нужда от оптимизиране и организиране на живота, семейството и бизнес дейностите си в автентична система.

Pixabay
Казано иначе, нищо от онова, което ще намерите или прочетете, няма да ви даде 100% решения, защото вие сте сбор от уникални характеристики и функции и никой досега не е бил във вашите обувки.
Затова и вашата лична система за професионално и житейско развитие няма да има аналог. В бизнес контекст нещата са още по-сложни, тъй като са намесени нуждите на много хора вътре и извън самата организация.
Всяка бизнес система се състои от различни звена, в зависимост от самия бизнес. Общият знаменател за мен е фактът, че не съществува организация без хората вътре и извън нея. Когато управляваме мислите, емоциите, нагласите, реакциите и поведението на човешките съзнания, тогава ще можем да навигираме по-добре и самото си бизнес начинание. Причината е очевидна:
Бизнесът се създава от хора за хора.
Ако знаем какво привлича другите в нас, ще можем по-лесно да комуникираме и конвертираме доверието в себе си и своите пазарни единици. Най-ефективно е да имаме лична система, съставена от принципи, които да отразяват нашата лична визия за света и бизнеса. Създадените прости правила се превръщат в житейска стратегия, която следваме с лекота.
И тук е важно да си напомняме, че бизнесът не е спринт, затова и стратегиите, които избираме, следва да ни дават добър ритъм – като маратонско бягане. Все пак, и най-добрата стратегия ще бъде безсмислена, ако нямаме физически сили, психическа енергия и материални ресурси, за да я следваме, нали?
Бизнесът е вид система, в която най-важният фактор е Човекът.
Бизнесът се управлява с ноу-хау, а не с пари
Често начинаещите предприемачи наивно вярват, че за да успяват, са им нужни огромни финансови ресурси. С времето обаче научават, че
най-ценният ресурс всъщност е човешкото ноу-хау

Pixabay
Те бързо започват да инвестират първо в себе си, своите знания и умения, а след това и в създаването на екип и група за подкрепа. Ако човек избере да съществува във вакуум, ще се обрече да взима ограничени типове решения, а това в дългосрочен план винаги ще прави бизнесът му неадаптивен.
Ние не можем да видим сами онова, което не можем да видим сами.
Имаме нужда от различни гледни точки, нови инструменти и стратегии, за да поддържаме света си иновативен и креативен, както споделих в материала “InnovaCeption: Мисли като Създател или как да си върнем смисъла чрез иновативност и креативност?”.
За последните над 10 години активно бизнес управление и работа с бизнес ангели, инвеститори, трейдъри и предприемачи, мога да обобщя, че онова, което разграничава успешните лидери от неуспешните, е тяхната собствена личност и склонността им да инвестират най-много в себе си. И противно на очакваното, това са хора, които не просто знаят и могат много. Това са мислещи съзнания, които непрекъснато откриват какво не знаят и не могат и инвестират в талантите на други, които да ги доведат до заветната цел.
Макар че проектират сила и мощ, всъщност тайната на тези личности е в осъзнаването на собствените им слабости, дефицити и ограничения. За успеха им не им трябва “повече”, а да приемат спокойно, когато знаят, че са “по-малко”, отколкото целта им има нужда. Силни са, защото разбират човешката си уязвимост и това не ги спира, а ги мотивира – винаги има някой, който гори и има талант за нещата, които не ни се отдават.
Бизнес лидерите са съвършени инструменти в телата на несъвършени личности.
От вдъхновение до бизнес ефективност

Pixabay
Бизнес лидерите никога не спират да горят в нещата, които обичат, стига техните бизнес начинания да не влошават качеството им на живот.
Организационната ефективност означава дейността да не спира да бъде производителна, при непрекъснато изменяща се и динамична среда, увеличаващи се резултати и оптимизирани разходи .
Екзекютив консултантът е и експерт по управление на промяната, превръщайки се в неин носител и символ. Внедряването на нови и оптимизирани идеи, техники, инструменти, процеси, проекти, дейности, хора, продукти и услуги е начин всички да се развиват. За съжаление обаче хората са склонни да се съпротивляват на промяната и затова е нужно да се положат усилия и стратегическо планиране за внедряване.
В съвременния свят на дигиталното остава някак недооценено, че
най-важната промяна, която управляваме, е тази на новите идеи и мисли в съзнанието ни.
Всеки стартира проектите си с хъс и огромно доверие в силата на добрата си идея, но жестоката реалност демонстрира, че не всяка бизнес идея е “добра” като пазарна инвестиция. Вдъхновението ни е важно, за да поискаме да изградим бизнеса си. Това е емоционалната ракета носител на предприемачеството. За да успеем обаче ни трябват хладен ум и много знания и умения, систематизирани в адаптивна стратегия.

Pixabay
Да бъдеш автентичен в своите начинания също е от огромно значение в пренаситения пазарен свят, както споделих в кампанията, посветена на автентично лидерство под надслов “Създайте автентичен личен бранд в дигитална среда с помощта на бизнес психологията [+ 8 дни личен бизнес тренинг подарък]”.
Когато говорим за инвестиции в идеи и пазарни обекти, е добре да си напомняме, че емоциите, вдъхновението и страстта са само едната страна на монетата. За да успяваме, имаме нужда още от логични и последователни стъпки, общовалидни принципи и много техники за справяне с трудностите по пътя си.
Имаме нужда от дисциплина и от умения да играем играта.
Само със знаене не става, имаме нужда от опитване.
Да създадеш устойчива бизнес система
Повечето хора измерват успеха на една организация през нейните финансови потоци – дали има достатъчно обороти и печалби, дали е оптимизирала разходите си. И е вярно, че това е един от най-важните показатели за успех. Но вторият по важност критерий често бива игнориран, а това води до осезаема промяна и във финансовите потоци – как хората се трудят и организират дейността си, за да печели бизнесът.
Това е сред най-важните задачи на всеки бизнес психолог – да разбира бизнес модела и нишата и да предсказва относително точно какво от вътрешната и външната среда на системата ще влияе върху човешката способност да се труди и самоорганизира.
Когато хората са ОК, бизнесът се превръща в самоподдържаща се полу-жива система.

Pixabay
Ще попитате “Какво означава “Хората да бъдат ОК“?”. Това означава, че бизнесът удовлетворява потребностите на всички личности, до които се докосва директно или индиректно и чрез техните иновативност и креативност да успява да създава нови възможности за себе си и собственото си развитие като система, за да се самоподдържа.
Бизнесът е като танц: за да е красива фигурата ти трябва контрол над цялото тяло.
Създаването на устойчива бизнес система изисква да опознаем хората, които имат нужда да купуват определени пазарни единици, както и онези, които ще създават или дистрибутират същите единици. А това е процес, който започва с лидерската нагласа, че
Хората имат значение.
Как да си върнем контрола в личен и бизнес план?
Като всяка нова професия и тук все още не винаги осъзнаваме какви са ползите от работата с личен бизнес психолог. И макар първата асоциация да е индивидуалната работа (което е вярно!), всъщност екзекютив консултантът изучава организацията на дейността на още две нива – групово и организационно.
Виждаме заедно “голямата картина” и помагам на хората да намират нови решения и нови начини на мислене за трудностите и пречките. А ако успяваме да разгледаме нещата от друг ъгъл, най-често откриваме и логични стъпки, които да предприемем. Справянето с негативните емоции е важна част от процеса, защото никой не е подготвен за онова, което хаосът понякога ни носи. Имаме контрол тогава, когато усетим, че не сме парализирани и можем да проявим свободната си воля с лекота. Но за да видим такава възможност, първо имаме нужда от нова гледна точка и невидима промяна, която започва в нашите умове.
Малките, тихи стъпки в съзнанието на бизнес лидерите, са най-ценните.

Pixabay
Бизнесът е игра, в която хората пишат правилата
В работата си обичам миговете, в които повечето очаквания, нужди, цели и ресурси се напаснат в синергия. Усещането е за органичност и изключителна самопринадлежност както за хората вътре, така и за хората извън организациите. Нито един бизнес проект не може да оцелее без подкрепа от другите и това важи с пълна сила за хората, начело на бизнеса – предприемачите, инвеститорите и бизнес лидерите.
Ако знаем какви са правилата на играта и можем да поемем премерен риск, е много вероятно да се научим да правим относително точни и ефективни прогнози за своето бизнес “утре”.
Не е важно само да имаш стратегия, а да овладяваш негативните си чувства и да виждаш света си с тих и фокусиран ум.
Ето за какво обичам да говоря с бизнес лидерите и предприемачите:
- Личностно развитие – анализ от какво имат нужда хората в личностен и професионален план, за да успяват да развиват своите таланти в доверена и подкрепяща среда;
- Работна среда и самоуправляващи се екипи – ако климатът в бизнеса е изнервен, стресиран и претоварен, никой не поема отговорност за действията си, не е мотивиран и не проявява проактивност и креативност;
- Анализ на процеси, проекти и ноу-хау – ако не знаем кое как правим, няма да знаем и къде какво да променим, оптимизираме и подобрим;
- Автентичност на бранда – извеждане на автентичност на комуникациите на лидерите и самата организация през изграждане на ценностно ориентирана стратегия и антропоморфно звучене;
- Организационен дизайн на процеси – диагностика и оптимизиране на процесите и инструментите за управление;
- Ясна и недвусмислена вътрешна комуникация – експертиза за оценка на комуникациите в бизнеса и подобряване на отношения през развитие на лидерство, екипност, менторство и иноваторство;
- Харизматични маркетинг комуникации – подобрява как бизнесът говори с хората около себе в обектна и дигитална среда; търси от какво се нуждаят тези хора;
- Професионални здравни рискове – превенция на човешкото здраве по време на труд, емоционална подкрепа, емпатия и топлота и намаляване на риска от бърнаут (професионално физическо и емоционално изтощение и прегаряне);
- Професионално израстване – личен бизнес тренинг за социални, организационни и бизнес умения и ефективно самолидерство за изграждане на синергично лидерство;
- Повишаване на фокус и продуктивност – постигане на тих ум и овладява емоция за по-ефективно решаване на въпроси чрез майндфулнес техники за пълнота на съзнанието и усещане за “тук и сега”;
- Емоционална пластичност – умения за решаване на проблеми и адаптиране в средата през управление на емоциите с цел намаляване на стрес, напрежение, тревожност, гняв и неадаптивни реакции;
- Управление на промяната – внедряване на “новото” и намаляване на вътрешните съпротиви към ефективна промяна;
- Иновативност и креативност – повишаване на личностните умения за възприемане и създаване не нови идеи и мислене извън рамки чрез тренинг, обучение и индивидуално консултиране.
Научи се да бъдеш една крачка напред и мисли иновативно като Създател!

InnovaCeption ти помага да изградиш успешно своя идея, собствен бизнес или личен бранд, запиши се тук >>
Променяй. Адаптирай. Създавай.
Имаш ли нужда от подкрепа?
Изпрати ми своето запитване или поискай лична среща. Разкажи ми къде те срещам и накъде вървиш – ще отговоря при първа възможност.
Ако търсиш как да формулираш своето питане, виж тук за какво още обичам да си говоря с хората и открий своето начало или директно ми пиши, за да избистрим нещата заедно.
Ще ти върна информация как мога да ти бъда полезна, за да организираш времето, бюджета и енергията си.
Пиши ми!
Клиентите на Juls’ Psychology споделят:
Споделени истории за хора и пътища:
Най-важният ресурс за своя успех си ТИ!

